大家好,感謝邀請,今天來為大家分享一下物聯(lián)網卡頻段測試的問題,以及和手機聯(lián)網網速慢的一些困惑,大家要是還不太明白的話,也沒有關系,因為接下來將為大家分享,希望可以幫助到大家,解決大家的問題,下面就開始吧!
如果您手機出現(xiàn)使用移動數(shù)據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1.請確認信號是否正常
手機信號異常會影響上網質量。
2.請確認故障發(fā)生頻率
若僅個別應用或個別網站網速慢,建議您向該應用/網站反饋,或者將該應用卸載重裝后嘗試。
3.請確認是否開啟省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置>電池>省電模式/超級省電/低電量模式),并保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節(jié)省電量。
4.請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致信號變差,影響網速。建議您取下后嘗試。
5.請確認副卡是否正常使用
當副卡是欠費卡或者無效卡時,可能會影響您的網速。您可以打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM卡管理或雙卡管理,將副卡關閉;或者將副卡取出。
6.請您變動當前所處地點后嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現(xiàn)象,可能是您所在的位置網絡質量較差導致上網慢,建議您變動當前所處地點后重試。
7.請確認流量是否超出套餐限額
部分無限流量套餐使用超過一定流量后,會降低上網速度,建議您聯(lián)系運營商客服確認。
8.請確認使用移動數(shù)據的是否為物聯(lián)網卡/流量卡
由于簽約信息的差異,部分物聯(lián)網卡/流量卡會出現(xiàn)上網慢的情況,請更換普通的卡后重試。
9.請重置APN后重試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱(APN)跳轉到移動數(shù)據設置界面,再次點擊接入點名稱(APN),然后點擊右上角三個點或四個點,選擇重置為默認設置。
10.請還原網絡設置后重試
建議您在設置中搜索還原網絡設置,嘗試還原網絡設置。
溫馨提醒:注意:還原網絡設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,需要您再次手動連接。
如果以上排查無法解決問題,請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),并攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
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