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如您手機無法正常上網(wǎng),請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網(wǎng)功能;
2、確認是否有網(wǎng)絡,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值后才能使用;
4、可關機3-5分鐘后,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網(wǎng)絡,建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。
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